Activation Carte SIM impossible après portabilité

[Rigolo3]

Bonjour, j'ai un petit souci pour pouvoir activer la carte SIM après portabilité qui s'est effectuer hier.

J'ai appeler le 740 depuis un autre mobile sosh, après plusieurs tentives rien n'y fais, mon numéro client n'est pas reconnu.

J'ai essayé la réinitialisation de mon mots de passe, mais j'ai atteint le nombre de demande de réinitialisation du mot de passe.

Est-il possible qu'un conseillé SOSH puisse m'aider pour l'activation de ma carte SIM.

Merci par avance...

[ReSsan]

Bonsoir @Rigolo3,

Avez-vous bien suivi les différentes étapes de ce lien pour activer votre carte sim ?

Je reste à votre disposition si besoin.

[labougeotte]

Bonjour @Rigolo3

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "activer carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

[Rigolo3]

Merci pour vos réponse. J'ai réusis finalement a activer ma carte SIM.
Merci.

[Spartan2o12]

Bonjour,

Je profite de ce post car j'ai le même problème.

Je n'ai pas reçu de message de bienvenue et par conséquent mon numéro client.

Un conseiller de dispo?

[ReSsan]

Bonjour @Rigolo3, n'oubliez-pas d'aimer ma réponse en cliquant sur le pouce rose & de valider la solution.

[ReSsan]

Bonjour @Spartan2o12, je vous invite à créer votre propre sujet pour avoir une réponse rapide & individuelle.