Discussion de forum
yv37
27-12-2017Sosheur occasionnel
Activation SIM : en erreur technique !
Bonjour, carte SIM reçue et installée. ancienne connexion Syma coupée. mon mobile indique Orange F compte Sosh regroupé avec mon compte Orange avec le numéro de portabilité affiché activation...
- 27-12-2017
Re,
Oui avec un téléphone fixe.
cela a fonctionné mais avec une procédure différente.
Après le début de la musique j'ai fait le chiffre "0" à ce moment là, j'ai eu un message vocale m'invitant à sisir mon numéro client.
saisie du code client reçu par mail
nouveau message vocale me disant que l'activation a été faite et ma demander d'éteindre et de rallumer mon téléphone.
J'ai maintenant mon téléphone actif.
Cette procédure devrait être présente sur votre site en complément avec la procédure standard.