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01-03-2019

Résolu

Activation SIM impossible après portabilité ?

Bonjour, je n'arrive pas a activer ma carte sim après la portabilité je peux pas recevoir le code par sms pour acceder a l'espace client et quand j'appel le 740 ce me dit que le numéro n'est pas attr...

Christian_b
01-03-2019
kiki9444

Si cela ne fonctionne toujours pas demain, refais une activation comme indiqué ci-dessus.

Et si le souci n'est pas résolu:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h