Discussion de forum
Activation SIM ne fonctionne pas au bout de 24
Bonjour devleesch
Je suis ravie de lire, via votre message fait en privé, que le renouvellement de la carte sim a bien été effectuée et qu'elle fonctionne bien suite à votre déplacement en boutique.
Je vous rassure, le renouvellement n'a pas été facturé suite au dernier renouvellement où la carte sim était défectueuse.
Je suis navrée de l'experience rencontrée via le service chat, cela ne reflète pas notre ambition qui est de tout faire pour répondre à vos attentes
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
WebconseillerBonjour devleesch,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté et nous allons faire le point ensemble rassurez-vous.🙂
Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌞
Stéphane
Bonjour, Je viens de vous envoyer un message privé, mais je ne le vois pas aparaitre