Discussion de forum

Avatar de Tenynos
Tenynos
Apprenti sosheur
01-12-2017
Résolu

Activation carte SIM impossible

  Bonjour,   Je créé ce sujet car je viens de prendre un forfait sosh avec demande de portabilité (qui s'effectue dans quelques jours), et je suis dans l'incapacité d'activer la carte SIM que j'ai...
  • Avatar de Tenynos
    Tenynos
    05-12-2017

    Bon finalement ça marche !

     

    Au final ça devait bien être la suspention de la ligne qui posait problème, sauf qu'avec la portabilité ça n'a pas été bien pris en compte. Et il aura fallut attendre un peu pour le réseau se mette à fonctionner. Là j'ai pu lancé l'activation de la ligne sans soucis.

     

    A noté que j'ai tout de même reçu un SMS : "Orange info : votre impayé SOSH a été régularisé. Vous bénéficiez à nouveau de tous les services SOSH. A bientôt", alors que je n'ai rien fait de particulier.

     

    Merci bien,

Avatar de Caroline_V
Caroline_V
Ancien intervenant Sosh
28-02-2019

Bonjour Fabien1234509,


Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- 13 chiffres de la carte SIM,

- Adresse mail.


Caroline

Avatar de arshess
arshess
Aspirant sosheur
17-04-2019
Bonjour j ai appelé le 08 ... pour l activation de ma ligne sauf que ca me dit le mon numéro n est pas autorisé a accédé a se servir donc je peut pas l activer
une solution ?
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