Discussion de forum
Activation carte sim impossible
Et bah voilà, là c'est le bon lien et au moins c'est bien expliqué . Ca y est j'ai recu le numéro client par mail je vais pouvoir avancer ouf.
Toujours pas de numéro temporaire mais c'est pas encore trop grave.
Un grand merci à toi
Pour activer la sim.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh "
Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile.
Donc je répète que je n'ai pas ce fameux mail avec numéro temporaire ou numéro client.
Et quand je clique sur votre lien, je peux faire le suivi de commande qui me demande d'activer ma carte sim et je me retrouve un nouvelle fois bloqué par une page d'identifiaction qui me demande de m'identifier par adresse mail ou numéro mobile.
Par adresse mail, mon adresse n'est pas connue
Par numéro de mobile, je n'ai pas de mot de passe, donc quand je demande de reinitialiser par sms sur mon téléphone je ne recois aucun code.
Donc je ne peux rien faire, ni activer ma carte sim ni celle de ma copine.
Donc trouvez moi une autre solution svp
bonjour,
Je suivais ce post car j'avais le même problème, je n'avais pas reçu mon numéro client et le numéro provisoire. mais j'ai suivi le lien qui a était donné et juste en dessous du cadre pour saisir le numéro de commande, il y a l'onglet : "Vous avez oublié votre code d'accès?"
Il faut cliquer dessus et renseigner le mail que tu as donné lors de ta souscription et là, tu reçois um mail avec ton numéro client et ton numéro provisoire.
donc je confirme que cela fonctionne bien!
PS: Il faut le faire depuis un PC, de mon téléphone, ça n'a pas fonctionné!
bon courage.
