Discussion de forum
Activation carte sim impossible
Et bah voilà, là c'est le bon lien et au moins c'est bien expliqué . Ca y est j'ai recu le numéro client par mail je vais pouvoir avancer ouf.
Toujours pas de numéro temporaire mais c'est pas encore trop grave.
Un grand merci à toi
Bonjour bettina33 ,
Ces informations sont envoyées par mail et peuvent arriver dans les spams.
Avez-vous vérifié vos mails ainsi que vos spams ?
Dans le cas ou vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à me communiquer en Message Privé vos :
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile,
- Date de naissance,
- Adresse postale et adresse mail.
Fatima
Bonjour,
Je suis dans la même tourmente, même en suivant la procédure :
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bonjour,
Je suivais ce post car j'avais le même problème, je n'avais pas reçu mon numéro client et le numéro provisoire. mais j'ai suivi le lien qui a était donné et juste en dessous du cadre pour saisir le numéro de commande, il y a l'onglet : "Vous avez oublié votre code d'accès?"
Il faut cliquer dessus et renseigner le mail que tu as donné lors de ta souscription et là, tu reçois um mail avec ton numéro client et ton numéro provisoire.
donc je confirme que cela fonctionne bien!
PS: Il faut le faire depuis un PC, de mon téléphone, ça n'a pas fonctionné!
bon courage.
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Je reçois le même message qu'initialeement sans numéro de client ?
PS: Fatima, je me suis permis de envoyer un message avec mes coordonées.
Jean-Luc