Discussion de forum

Avatar de Titou871
Titou871
Sosheur occasionnel
01-05-2024

Activation carte sim impossible

Salut à tous j ai essayé par tous les moyens  d activé ma carte sim et je n y arrive pas que cela soit internet et par téléphone ils me répondent service indisponible aux heures d ouvertures que dois je faire résilier ?

Sachant que je n arrive mas à correspondre par chat apparemment mes mots de passes ne marche pas 

10 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Aujourd'hui c'est férié, le service clients est fermé.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Titou871 

     

    Vous venez de recevoir récemment la sim.et souhaitez l'activer avant la portabilite ??

    • Avatar de Titou871
      Titou871
      Sosheur occasionnel

      La portabilite à eu lieu hier

    • Avatar de Titou871
      Titou871
      Sosheur occasionnel

      Mon autre carte sim ne fonctionne plus 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        Titou871 

         

        l faut activer votre sim

        Procédez comme ceci. 

         

        Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

         

        Tapez le numéro de mobile PORTÉE. 

        Puis patientez (ne pas taper 1). 

        Puis tapez 0

        Puis dites SIM

        Puis dites NON

        Puis dites OUI

        Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.

        Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer" 

         

        Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

        Enfin, essayez de passer un appel.