Activation carte sim

Bonjour,

J'ai reçu ma carte sim et impossible de l'activer, ce n'est pourtant pas la première fois que je le fais.

J'ai essayé au 740, j'ai essayé sur internet, j'ai à chaque fois le message d'erreur "impossible, veuillez contacter le service client sosh".

Le problème c'est que le service client sosh est indisponible, impossible de les avoir par téléphone ou par tchat (le tchat est désactivé?).

Je me retrouve bloqué car évidemment mon ancien opérateur a été coupé et je n'ai donc plus de téléphone fonctionnel..

Je ne comprends pas comment on peut être à ce point incompétent en terme de résolution de bug / service client.