Activation de carte SIM - Problème

Bonjour audreyL33

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, avez-vous essayé de l'activer via le 0 800 100 740 ?

Si c'est le cas et que cela n'a pas fonctionné je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Bonjour blandinedalger4 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

La carte sim ne s'active pas ?

Bonjour Romar84 ,

Si le problème se reproduit je vous invite à renouveler votre carte Sim depuis votre espace client ou l'application MySosh ou en allant directement dans une boutique Orange

Thierry-G

Bonjour Ratatam 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et numéro de mobile.

JustineT

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Hekan  a écrit :

Bonjour,

 

L'activation de la carte SIM Pose problème semble-t-il...

 

Je n'ai pas reçu de SMS de confirmation.

 

Où puis-je me renseigner ? La portabilité est effectuée, je reçois les SMS sur la nouvelle SIM mais ne peux appeler ni envoyer de SMS... J'ai essayer 15 fois de redemarrer.

Merci,

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Je n'ai pas reçu de SMS

20513xxxxxxxxxx

Bonsoir rchane

JustineT vous a proposé son aide mercredi et demandé vos coordonnées afin de pouvoir vous aider, nous n'avons malheureusement rien reçu.

Vous pouvez toujours nous les envoyer afin que je consulte votre dossier.

RudyN

Bonjour Marrou ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

- Votre numéro client

ThierryG

Bonjour Isabecca ,

Ravi que votre problème soit résolu.Pour ce qui est du contrat, je vous transfère au service commercial.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG