Bonjour, est ce qu’on souscrit à un nouveau forfait il faut impérativement l’activer en France ou alors on peut le faire à l’étranger ?Genre, on est à l’etranger, on commande le forfait à une adresse française, une connaissance nous expédie la carte sim a étranger et ensuite on l’active depuis l’etranger, sans borner avant en France.Merci !

Votre nouvelle carte sim est préactivée afin d éviter toute interruption de votre ligne Orange.Procéder à son activation. Pour cela, munissez-vous au préalable de votre code confidentiel à 4 chiffres figurant sur votre sur le mail de notification de votre facture ou sur votre facture, puis contactez notre service client automatisé depuis un autre téléphone au choix :> au 0800 100 740 , prononcez "Carte Sim"> au 3970 ,tapez 1, tapez 3 puis votre code secret ou + 33 969 39 39 00 depuis l' étranger Cdt

Bonjour, Le plus simple serait que la personne active la carte en france avant de vous l'envoyer non ?

Merci pour votre réponse !Le soucis c’est que la personne en France n’aurait pas de téléphone avec carte micro sim pour l’activer :/

Merci !Du coup autre question, j’ai vu que : « vous pourrez utiliser votre forfait mobile en Europe, Suisse/Andorre et à l'international au bout d'une semaine après la souscription »Du coup activation possible uniquement une semaine après la souscription ?Merci !

Bonjour Fred2woh ,Votre forfait sera utilisable en Europe sous 5 jours après acquisition de la ligne.JenniKa

Activation depuis l’etranger

13 Réponses

Case
Sosheur superactif
30-03-2018
Bonjour,

Le plus simple serait que la personne active la carte en france avant de vous l'envoyer non ?
Fred2woh
Sosheur occasionnel
30-03-2018
Merci pour votre réponse !

Le soucis c’est que la personne en France n’aurait pas de téléphone avec carte micro sim pour l’activer :/
Spidey_
Ancien intervenant Sosh
30-03-2018
Votre nouvelle carte sim est préactivée afin d éviter toute interruption de votre ligne Orange.

Procéder à son activation.
Pour cela, munissez-vous au préalable de votre code confidentiel à 4 chiffres figurant sur votre sur le mail de notification de votre facture ou sur votre facture, puis contactez notre service client automatisé depuis un autre téléphone au choix :

> au 0800 100 740 , prononcez "Carte Sim"

> au 3970 ,tapez 1, tapez 3 puis votre code secret ou + 33 969 39 39 00 depuis l' étranger

Cdt
Fred2woh
Sosheur occasionnel
01-04-2018
Merci !

Du coup autre question, j’ai vu que : « vous pourrez utiliser votre forfait mobile en Europe, Suisse/Andorre et à l'international au bout d'une semaine après la souscription »

Du coup activation possible uniquement une semaine après la souscription ?
Merci !
JenniKa
Ancien intervenant Sosh
03-04-2018
Bonjour Fred2woh ,

Votre forfait sera utilisable en Europe sous 5 jours après acquisition de la ligne.

JenniKa
toubab2011
Apprenti sosheur
07-06-2018
Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte Sim à l'étranger et je rencontre des problèmes pour activer ma carte Sim. Pouvez vous m aider?
Matt_H
Staff
12-06-2018
Bonjour,
Etes vous parvenu à activer votre carte SIM ?
MattH
- Klo.frrrr
  Sosheur occasionnel
  27-01-2019
  Bonjour,
  
  J'ai voulu anticiper mon forfait français afin d'être joignable à mon retour et j'essaie d'activer ma carte SIM depuis l'étranger; mais impossible.
  Jai tout fait correctement; j'ai appelé le +33 9 69393900 ...
  Aidez moi SVP!!!
serialtripper
Aspirant sosheur
24-08-2018
Bonjour, je pars en voyage à la Réunion le 31 août et je voudrais savoir si il me sera possible d’activer ma carte sim depuis là bas?

Merci
JenniKa
Ancien intervenant Sosh
28-08-2018
Bonjour serialtripper,

Je vous invite à activer votre ligne mobile depuis la France en contactant le 0800 100 740.

JenniKa
Ludivine_L
Webconseiller
28-01-2019
Bonjour Klo.frrrr

Que souhaitez vous faire, activer votre nouvelle carte SIM ou retirer une option suspension de forfait?
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine