[Activation eSIM] Impossible de recevoir le SMS de confirmation (Numéro provisoire expiré)

Bonjour à tous,

Je viens de souscrire une offre Sosh, mais je rencontre un problème bloquant pour l'activation de mon eSIM.

Lors de la commande, un numéro provisoire  a été enregistré. Malheureusement, il s'agissait d'une carte eSIM d'un autre opérateur qui vient d'expirer, et je n'ai plus accès à ce numéro pour recevoir le SMS de confirmation à 6 chiffres.

N'ayant plus de numéro français actif pour l'instant, je ne peux pas valider l'eSIM.

Est-ce qu'un conseiller pourrait m'aider à mettre à jour mon numéro de contact ou me dire comment procéder dans cette situation ?

Merci d'avance pour votre aide !

Bien cordialement