Discussion de forum

Avatar de Jeanfififi
Jeanfififi
Sosheur occasionnel
29-01-2021
Résolu

Activation sim le jour même

Bonjour 

ayant zappé l'activation de ma sim à sa réception,

je n'arrive pas à l'activer aujourd'hui, jour ou je change d'opérateur.

 

sur le site sosh ou sur l'appli , le sms de confirmation m'est envoyé 

sur mon numero provisoire ....que je n'ai pas activé.

 

je tourne en rond

 

merci

  • Bonsoir Jeanfififi 

     

    Essaie ceci:

     

    Pour activer ta sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Compose le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tape le numéro de mobile porté
    Puis indique ton numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Sosh votre service clients, Bienvenue chez Sosh".

    Si, tu ne retrouves pas ce mail, tu peux récupérer ton numéro de client dans le mail de suivi de commande: Clique sur le lien ci-dessous.( 
    A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Clique sur "
    vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionne le mode de réception « 
    par mail »
    Renseigne ton adresse e-mail

    Enfin, fais un arrêt / marche du mobile.

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir Jeanfififi 

     

    Essaie ceci:

     

    Pour activer ta sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Compose le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tape le numéro de mobile porté
    Puis indique ton numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Sosh votre service clients, Bienvenue chez Sosh".

    Si, tu ne retrouves pas ce mail, tu peux récupérer ton numéro de client dans le mail de suivi de commande: Clique sur le lien ci-dessous.( 
    A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Clique sur "
    vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionne le mode de réception « 
    par mail »
    Renseigne ton adresse e-mail

    Enfin, fais un arrêt / marche du mobile.

    • Avatar de Jeanfififi
      Jeanfififi
      Sosheur occasionnel

      Merci pour l'info 👍

       

      j'ai reussi en utilisant le téléphone d'un voisin et en suivant votre procedure .

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur

        Jeanfififi 

         

        Et bien c'est parfait !  Ravi  pour toi et bienvenue chez Sosh.  Bonne soirée :ClinDoeil: