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Avatar de Donbif
Donbif
Apprenti sosheur
24-06-2021

Activation sim/ligne après portabilité

Bonjour

J'ai un problème d'activation de ligne. La portabilité à bien eu lieu mais j'avais oublié d'activer la ligne. Du coup pas d'émission (sms appels) possibles. Je viens de faire lamanip via le 740 (numéro de ligne et num client) cela va faire une bonne heure et pour le moment blocage toujours présent. Qqun pourrait-il soit me donner une idée  du délais d'activation, soit me dire si j'ai raté une étape et dans ce cas comment régler mon problème. Merci d'avance 

4 Réponses

  • Avatar de Donbif
    Donbif
    Apprenti sosheur

    Bon après  un peu d'attente cela semble ok. 

    • Avatar de Donbif
      Donbif
      Apprenti sosheur

      PAr contre j'ai un soucis de 3G/4G. Après un nouveau redémarrage, je n'ai toujours pas accès à la 4G et reste "bloqué" en H+.....

      • Avatar de Matthieu_R
        Matthieu_R
        Ancien intervenant Sosh

        Bonjour Donbif 

         

        Nous avons rencontré des retards suite à un grand nombre de demandes simultanées.

        Ravi d'apprendre que votre activation ait pu avoir lieu, je vous invite à patienter encore un peu concernant votre accès internet mobile.

         

        N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite :)

        Matthieu