Appel Vowifi Samsung Galaxy S20 FE 5G

[Van69200]

Bonsoir à tous.

J'ai depuis peu un Galaxy S20 FE 5G, et impossible de passer par le réseau Orange chez moi pour les appels et SMS. Pourtant je suis dans une ville où la 5G est déployée. Avant j'avais un Huawei Mate 10 Pro avec la même offre aucun problème de réseau.

Samedi 31/07 j'ai dialogué avec un technicien qui est parvenu à m'activer la Vowifi tout de suite. Seulement j'ai pu en profiter seulement jusqu'à dimanche. Depuis je n'ai plus le service. J'ai relancer l'assistance tchat qui me dit d'attendre 72h. Comment se fait il que la je dois attendre 72h alors que Samedi je l'ai eu directement.

Merci de votre aide

[Thierry-G]

Bonjour @Van69200,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile, et votre adresse postale.

Thierry-G