le
17-07-2025
11:25
- dernière modification le
17-07-2025
16:15
par
Modérateur_N
Bonjour,
Je suis travailleuse transfrontalière et depuis quelques semaines il m'est impossible de passer des appels depuis l'Allemagne. Internet fonctionne. Les appels fonctionne depuis ma France.
Merci
[Edit : merci @Laetitiap de ne pas écrire en gras]
le 23-07-2025 19:43
@Laetitiap Bonsoir, nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne fin de journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 04-08-2025 16:24
Bonjour j'ai la solution car j'avais le problème il y a quelques minutes et ai trouvé la solution auprès d'autres personnes.
Tout d'abord le R signifie que vous êtes en données en itinérance.
Sinon pour ma part le problème venait du téléphone. Vérifiez que la connexion au réseau 2G est autorisé puis essayé d'appeler.
Le problème viendrait du fait que les appels en VolTe ne sont pas pris en charge dans certaines zones (l'Allemagne n'est pas non plus réputé pour sa bonne connexion).
En espérant que cela vous sera utile,
Bien cordialement