Discussion de forum

Avatar de Teddy62380
Teddy62380
Apprenti sosheur
11-12-2021

Appel sortant bloqué

Bonjour,

Je viens de recevoir une nouvelle carte sim suite au nouveau forfait mis en place.

Nous ne pouvons pas appelé, la carte sim est bloqué pour les appels sortants.

Comment débloquer les appels sortants car pour joindre le service client SOSH c'est une galère .

Merci d'avance.

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Teddy62380 

     

    Si la sim est activée et le " orange F" s'affiche comme réseau reprendre

    contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé le restriction .

     

     

     

     

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Teddy62380 

    Avez-vous pu lever la restriction comme indiqué par @Johann 67  (que je remercie au passage) ? 

    Si non, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Je ferais le nécessaire pour vous.



    JustineT