Appel sortant bloqué

[Sandralinet]

bonjour, depuis ma portabilité je ne peux émettre d'appel. Je peux seulement recevoir. Help help. J'ai activé ma carte sim comme prévu 

[Edit : merci @Sandralinet  de ne pas écrire en gras]

[rolandK]

Bonjour @Sandralinet 

C'est le signe que votre sim n'est pas activée.

Il n'est pas possible de le faire  le jour de la portabilite, activez la aujourd'hui en composant le 0800100740 depuis un autre téléphone et suivez les instructions. 

[Thierry-G]

Bonjour @Sandralinet,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et votre numéro client ?

Thierry-G

[Stav_B]

@rolandK , 

"Il n'est pas possible de le faire  le jour de la portabilite," :  

==> on peut le faire même bien avant !!! à faire dès la réception de la carte .

[JaziaA · Accepted solution]

Bonjour @Sandralinet 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Nous vous avons apporté une réponse hier en privé, avez-vous pu effectuer la manipulation demandée ?

Jazz

[SabrinaD]

Bonjour @Sandralinet,

N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin.

Bon week-end. 

Sab