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Appel sortant bloqué

Phil_03
Sosheur junior

Bonjour la portabilité de mon téléphone a été réalisée hier, passage de chez Cdiscount vers Sosh. Je m’aperçois que je ne peux pas faire d'appel sortant.

Merci d'avance pour votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Merci. Tout fonctionne correctement.

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6 réponses6

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Phil_03 

Aviez-vous activé votre sim comme indiqué dans le livret de bienvenue ?

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Phil_03 

Je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé?



Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour la puce est bien mise et activée. J'ai internet, la messagerie et les appels entrants. Une webconseillère gère  le problème. Merci.

JustineT
Webconseiller

Je viens de faire le nécessaire :Content:
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile puis faire un nouvel essai?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Merci. Tout fonctionne correctement.

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @Phil_03,


Je vous en prie. Je suis ravi que tout fonctionne.


Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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