Discussion de forum
Appel wifi
Bonjour
Je viens de souscrire un abonnement Sosh mais je n’arrive pas à activer les appels wifi. Merci de votre aide
Guil4 C'est noté :Content:
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Julien
16 Réponses
- JulienB_Webconseiller
Bonjour Guil4
Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.
Les appels Wifi sont automatiquement activés dans les 72h qui suivent la mise en place de votre carte SIM dans un mobile, sous réserve qu'il soit déclaré comme compatible dans notre liste.
Est-ce plus clair pour vous?
Julien- Guil4Mini sosheur
Oui c’est plus clair, merci de votre réponse
je vais donc attendre (j’habite dans une micro zone blanche)
- Sebzsu2Sosheur junior
Bonjour a la communauté cela fait bien plus de 72 heures pour moi et je ne peux pas activer les appels wifi or j'en ai vraiment besoin. Pouvez vous m'aider svp ?
Mon téléphone est bien compatible puisque je l'utilisais en appels wifis avant d'avoir reçu ma sim physique sosh.
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
Orange accepte bien moins de mobiles pour cette fonction que les autres opérateurs, ce n'est donc nullement une preuve de "compatibilité".
- chantoineTop Contributeur
La liste des mobiles "homologués" par Orange est ici :
https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi
- Sebzsu2Sosheur junior
Bonjour j'ai un zfold6 de Samsung . Les appels wifi marchent bien avec Bouygues,c'est activé. En revanche ça ne marche pas avec ma ligne sosh. Je viens de changer de téléphone . Auparavant sur le zfold4 avec sosh ça marchait
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
Vous voyez le Zfold 6 dans la liste disponible dans la page que je vous ai indiquée ?
Moi, non.
Il va falloir patienter quelque temps, il est à peu près certain que Orange va l'ajouter.
- FAB2934Aspirant sosheur
Tout comme vous impossible d'activer les appels wifi, aucune réponse de sosh ou d'orange.avez vous eu une solution de leur part? si je n'ai pas de reponse dans les 72 h ,je change d'opérateur et ferais une pub d'enfer pour orange. merci de votre eventuel aide .FAB
- FAB2934Aspirant sosheur
PRECISION: si la réponse est d'aller sur le site,orange.fr, il n'est pas possible de valider son numéro de téléphone on vous demande soit de changer d’appareil soit de compte !!! on marche sur la tête
- chantoineTop Contributeur
Dans votre pub d'enfer, vous prévoyez de dire bonjour et de préciser de quel mobile il s'agit ?
- JulienB_Webconseiller
Bonsoir Jxeoh
Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre souscription.
Les appels Wifi sont automatiquement activés dans les 72h qui suivent la mise en place de votre carte SIM dans un mobile, sous réserve qu'il soit déclaré comme compatible dans notre liste.
Le mobile que vous détenez n'en faisant pas partie, il ne sera pas possible de réactiver ce service, je regrette.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne soirée.
Julien - JxeohSosheur occasionnel
Merci pour la réponse rapide, mais c'est navrant.
Heureusement que mon nouveau téléphone a une bien meilleur réception réseau que mon ancien Samsung.
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Pour rappel, la 2G s'arrête fin 2025, la 3G fin 2028. Ca va donc devenir un gros problème de n'avoir ni la VoLTE ni la VoWifi, autant pour Orange que pour les clients équipés de mobiles qu'Orange ne sait pas rendre compatibles...