Discussion de forum
Résolu
Appels VoLTE et VoWIFI
Bonjour, Je souhaite activer les appels VoWIFI et VoLTE sur mon iphone 6. Un conseiller Sosh peut il me contacter par MP pour que je lui communique mes coordonnées ? Merci
- Bonsoir,
Vous êtes chez Sosh depuis combien de temps ? Si c'est depuis moins de 24h, attendez encore un jour. Si c'est depuis plus de 24h, dans ce cas, la détection automatique n'a pas fonctionné alors suivez ceci:
Pour les appels Wi-fi, merci de suivre ce tuto: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704
Pour la VoLTE dans un premier temps:
- iPhone: Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G et sélectionner Données seulement.
Dans un second temps, contactez un conseiller Sosh:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh - Mais de rien, passez une bonne journée.
Bonsoir,
Vous êtes chez Sosh depuis combien de temps ? Si c'est depuis moins de 24h, attendez encore un jour. Si c'est depuis plus de 24h, dans ce cas, la détection automatique n'a pas fonctionné alors suivez ceci:
Pour les appels Wi-fi, merci de suivre ce tuto: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704
Pour la VoLTE dans un premier temps:
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- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
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Bonjour, j 'ai un POCOPHONE F1, apparemment il faut faire de votre côté un "forçage" pour que je puisse l'utiliser.
mon mobile est configurée depuis hier pour le VOLTE ET VOWIFI mais ne fontionne pas , je sais qu'il ne fait pas partie de votre liste mais ayant l'option et la liste non mis à jour, cela vaut le coups de tester .
Pouvez-vous activer vowifiet volte sur ma ligne svp ?
Merci
Bonjour 012345678
C'est automatisé chez Sosh, donc on peut supposer que s'il est absent de la liste, c'est qu'il est incompatible pour le moment.
Bonjour.
Merci pour votre réponse, je suis conscient de "l'automatisation" de la procédure mais comme elle ne fonctionne pas dans mon cas , je demande à la forcer du coté sosh .
