Discussion de forum
Appels WIFI, qualité du service déplorable après arrêt du femtocell.
Bonjour,
j'ai été sur un réseau WIFI SFR (à 400kms de mon domicile),
je n'ai pas eu d'appels wifi disponibles alors qu'ils étaient fonctionnels sur le mobile du titulaire de la ligne fibre.
Bonjour,
Peut-être étiez vous couvert par le réseau mobile Orange alors que votre connaissance n'était pas couvert chez lui par SFR ?
- PascalM7771014-11-2021Sosheur superactif
En plein cœur d'une grande ville, nous avions tous deux de la 4G+.
Seul son mobile SFR se connectait en appels wifi SFR.
Bref, je n'ai aucun problème de configuration de mon mobile pour avoir retourné le problème pendant des mois depuis l'annonce de l'arrêt du femto.
La qualité de service est médiocre, absence de réseau ou coupures quand il y en a. Redémarrer le mobile permet d'avoir une liaison appels WiFi mais les appels ne fonctionnent pas le plus souvent.
Parfois celui de Mme a l'icône, le mien non, et inversement.
Désormais nous sommes obligés d'utiliser des applis de RS quand les interlocuteurs ont un compte, pour les autres impossible, et par exemple fini les MMS des petits enfants envoyés aux grands-parents.
Si c'est ça le progrès, ça promet.
Merci Orange.
- PascalM7771007-12-2021Sosheur superactif
Vraiment, Orange se moque de ses clients, depuis le mois d'août c'est n'importe quoi.
Rarement ça marche, un coup non, l'icone appels-wifi est là, pas là, il est là mais les appels n'aboutissent pas ou alors, ils aboutissent mais impossible de parler avec le correspondant. C'est vraiment prendre les clients pour des gogo d'avoir osé dire que cette techno allait remplacer le femtocell.
Je ne pensais pas être injoignable sur mon mobile en 2021 grâce à Orange.
Contenu connexe
Communication client déplorable, journée perdue installation fibre
Après avoir testé mon numéro de téléphone pour l'éligibilité à la fibre orange commercialisée par sosh, je décide de lancer la procédure de souscription. Matériel reçu en 2 jours, super rapide, proc...Résolu332Vues1like11CommentairesService client déplorable, délai de traitement inadmissible et suivi inexistant!!!!!!!!!!!!
Bonjour à tous. Je vais essayer d'expliquer mon mécontentement simplement mais avec Sosh c'est pas facile de rester calme et de ne pas s'énerver. Bref, j'ai effectué une 1ère commande de mobile en ...Résolu2,3 kVues0like8Commentaires