Appels WIFI, qualité du service déplorable après arrêt du femtocell.

ZIV le défendeur absolu d'Orange est de retour,

si c'est pour faire des réponses dont on a pas besoin, vous pouvez aller voir ailleurs :

1 / arrêtez de tutoyer et mélez vous de ce qui vous regarde au lieu de conseiller une ânerie sur le supposé usage de mon contrat mobile.

2 / non, je ne vais pas dépenser plusieurs centaines d'Euros pour de l'occasion ou du reconditionné, notamment Apple, qui n'a pas du tout les mêmes perf / batterie / taille d'écran ou Oled, etc qu'un Xiaomi Redmi note 10 pro. C'est Orange qui a mis ses clients dans la mouise totale avec sa décision d'arrêter un service qui fonctionnait bien et c'est toujours Orange qui oriente vers des mobiles et une techno qui n'est pas bien maîtrisée par l'entreprise elle-même.

3 / Déménager ?  Je cherche une solution technique, pas de la provocation ! Pour qui vous prenez-vous ?

Donc je réitère ma demande, si quelqu'un a une solution, notamment technique, pour améliorer le fonctionnement des appels-Wifi chez Sosh, je suis preneur.

Ce matin, encore une fois, les appels-wifi ne fonctionnent pas correctement.

Après contact avec un conseiller technique, et après quelques temps d'usage, pour espérer que ça fonctionne, parfois, il faut redémarer régulierement son smartphone pourtant validé techniquement compatible "appels wifi" par Orange himself.

Toujours des coupures, des communications de mauvaise qualité, merci Orange.

L'obligation d'utiliser Whatsapp ne me réjouit pas particulièrement, ce ne sont pas les même usages ni les même utilisateurs.

Bonjour,

je n'en sais rien, je n'ai jamais essayé car je n'en ai jamais eu l'opportunité.

Mais pourquoi détourner le problème, c'est Orange qui impose une techno non maîtrisée à ses clients en lieu et place d'un service Femtocell qui fonctionnait parfaitement.

je ne comprends pas votre demande,

- la box d'un voisin chez un concurrent ou chez Sosh/Orange ?

- doit-il avoir fait qqchose de particulier, une activation quelconque sur sa ligne fixe / contrat ?

Bonjour,

j'ai été sur un réseau WIFI SFR (à 400kms de mon domicile),

je n'ai pas eu d'appels wifi disponibles alors qu'ils étaient fonctionnels sur le mobile du titulaire de la ligne fibre.

Bonjour,

j'ai fait un A/R express chez la concurrence pour tester et évidemment, rien ne passe correctement en tout temps à domicile, ni dans la maison, ni dans le jardin.

Pourriez-vous rétablir les derniers paramétarages VOWIFI qui semblaient être ceux qui fonctionnaient le mieux (même si ce n'était pas parfait).

De même, les difficultés de connexion pourraient-elle venir d'un défaut matériel de la box orange ?

Bien à vous.

ou et l'échange s'est parfaitement déroulé. Il semble que ce n'est pas là le probleme.

Pour info j'ai déjà utilisé mon smartphone redmi note 10 pro sur du vowifi au restaurant ou chez des amis, et il n'y avait aucun probleme.

J'ai un débit d'environ 67mb via livebox sosh en vdsl2, pas de coupure réseau.

Le xiaomi redmi note 9 pro de ma compagne n'a presque pas de coupures, le service s'est amélioré mais seulement sur ce modèle.

Ce n'est pas le réseau le coupable...

Ce n'est pas à moi d'expliquer pourquoi cela ne fonctionne pas. Le réseau VDSL2 est fourni par une livebox, tous mes abo sont sosh.

Donc quand Orange décide de couper le femtocell et de le remplacer par une techno qu'elle ne maîtrise pas, cela dit que l'entreprise se contrefiche des futurs problèmes de ses clients.

Hier, le collège de mon fils a essayé de me contacter d'urgence uniquement sur mon mobile,

j'ai reçu le message avec une heure de retard... Alors votre réflexion est particulièrement déplacée.

Tout a été fait, effectivement, j'ai tout le temps des coupures de vowifi mais mon réseau internet n'en a aucune.

Le fait que l'appel se fait et que mon interlocuteur ne puisse m'entendre ne vient pas de pb réseau non plus.