Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur

[michelle8]

Bonjour,

Je viens d'installer ma  carte SIM Sosh en lieu et place de la carte Bouygues précédente.

Le transfert de numéro devait avoir lieu aujourd'hui entre 11h et 15h.

Je peux émettre mais pas recevoir des appels. Les appels entrants sont systématiquement dirigés vers le répondeur.

Pouvez-vous m'aider ?

[labougeotte]

Bonjour @michelle8 

Avez-vous activé la carte sim, comme indiqué sur le document reçu avec la carte. 

[PhilippeG]

Bonjour @michelle8,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @michelle8,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

PhilippeG