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michelle8
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04-06-2025

Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur

Bonjour,

Je viens d'installer ma  carte SIM Sosh en lieu et place de la carte Bouygues précédente.

Le transfert de numéro devait avoir lieu aujourd'hui entre 11h et 15h.

Je peux émettre mais pas recevoir des appels. Les appels entrants sont systématiquement dirigés vers le répondeur.

Pouvez-vous m'aider ?

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    04-06-2025

    Bonjour michelle8 

    Avez-vous activé la carte sim, comme indiqué sur le document reçu avec la carte. 

     

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    05-06-2025

    Bonjour michelle8,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    06-06-2025

    Bonjour michelle8,


    N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée


    Nous restons à votre disposition en cas de besoin.


    PhilippeG 

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