Discussion de forum

Avatar de Moriarty91
Moriarty91
Sosheur occasionnel
30-10-2020

Appels sortants bloqués et appels wifi désactivé

Bonjour,   Je viens de passer chez SOSH tout en gardant mon ancien numéro. J'ai activé la ligne via le 0800...740 (depuis mon tel fixe) avec le nouveau numéro fourni avec la nouvelle SIM et donné l...
Avatar de labougeotte
labougeotte
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30-10-2020

Bonjour Moriarty91 

 

Si vous ne pouvez pas appeler  c'est que l'activation de la carte ne s'est pas faite correctement. 

Refaites une activation. Sinon  contactez un conseiller par chat. 

 

Voici les mobiles compatibles chez Orange

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

 

Il y a un délai d'activation  de 48/77h après insertion de la carte.

Avatar de Moriarty91
Moriarty91
Sosheur occasionnel
30-10-2020

OK merci je vais attendre un jour ou deux. Peut-être le temps que ça passe dans les tuyaux. 

 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    30-10-2020

    Moriarty91 

     

    Pour les services restreints, soit vous refaites une activation de la carte sim, soit vous contactez un conseiller par chat. 

     

    Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    Cliquer sur Démarrer le chat.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.


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