Appels wifi impossible sur nouveau téléphone

[Nico145]

Bonjour, j'ai changé de téléphone pour un Motorola Edge 50 Fusion. Depuis impossible de passer des appels via le wifi.

Orange n'a pas l'air de mettre a jour régulièrement les appareils Motorola sur sa liste des mobiles compatibles wifi, pourtant 4e marque en France...

Y a-t-il une chance que cela s'arrange rapidement ou mieux vaut directement changer d'opérateur?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

La liste de compatibilité est là : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Si le modèle est sorti depuis plusieurs mois et qu'il n'y figure toujours pas, peu de chances que ça s'améliore...

[JustineT]

Bonjour @Nico145 ,

Nous n'avons hélas aucune information sur les mobiles qui ne sont pas dans la liste ; nous ne savons pas lesquels sont en cours de test ou lesquels n'ont pas toutes les caractéristiques requises par Orange pour intégrer cette liste 😕  J'en suis navrée.

Si vous avez d'autre question, nous ne sommes jamais bien loin, n'hésitez pas.

Excellente journée,
Ju🌴