Discussion de forum
Appels wifi
Bonjour,
En général, après avoir attendu 48h, il est nécessaire de redémarrer le mobile pour que ça s'active. Tu l'as fait ?
Oui des dizaines de fois ... Egalement des reinitialisation réseau ...
bonjour DamienYH ,
Ton soucis est dû au Multi-CSC .
Ton mobile a un multi-csc - multi pays et non un CSC orange ou France - , et visiblement il ne prend pas la config France , il a dû rester sur le csc par défault (d'un autre pays ...et qui lui ne propose pas les appels WIFI) ...
Je n'en sais pas plus , ni le pourquoi , ni le comment faire pour qu'il prenne le bon CSC .
Voila un exemple de problème comme bien d'autres , que seuls les 'sachants' , je veux dire les experts ORANGE pourraient expliquer .
Les conseillers ne savent pas répondre à ce genre de problèmes techniques , et les sosheurs malgrés la compétence de certains :ClinDoeil: non plus.
J'ai toujours trouvé dommage que nulle part l'on ne puisse poser des questions techniques auquelles répondraient des experts ORANGE , au lieu de laisser errer les conseillers qui n'ont pas les connaissances suffisantes ... et laisser les clients dans la galère ...
cdt,
Merci pour ta réponse mais le CSC ne doit pas être le probleme car si j'introduis une autre sim sosh qui n'a pas connu de modification de forfait les appels wifi fonctionnent...
