Apple Watch serie6 + iphone 11pro = impossible d'activer la esim pour un problème de cookie

Bonjour à tous

Ce problème dure depuis 4 mois suite à un changement de montre apple watch (serie 4 --> serie6)

Impossible d'activer la fonction 4G sur la montre le problème se situe au moment de la connexion au compte client qui est impossible à cause des cookies.

Pas de connexion pas d'esim

Toutes les mises à jours iOS et WatchOS n'ont rien changé.

Qui peut m'aider ????

Résumé :

Apple Watch serie6

iphone 11pro

impossible d'activer la esim pour un problème de cookie