Apple Watch serie6 + iphone 11pro = impossible d'activer la esim pour un problème de cookie

[kratiroff]

Bonjour à tous

Ce problème dure depuis 4 mois suite à un changement de montre apple watch (serie 4 --> serie6)

Impossible d'activer la fonction 4G sur la montre le problème se situe au moment de la connexion au compte client qui est impossible à cause des cookies.

Pas de connexion pas d'esim

Toutes les mises à jours iOS et WatchOS n'ont rien changé.

Qui peut m'aider ????

Résumé :

Apple Watch serie6

iphone 11pro

impossible d'activer la esim pour un problème de cookie

[SabrinaD]

Bonjour @kratiroff,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Sabrina Webconseillère