Discussion de forum
Application Mobile Connect et esim de l'Iphone XS Max
La seule solution a été de changer de nº de tel pour le compte mobile connect.
le bilan est que ça ne fonctionne pas avec la esim!
Bonjour phmalt33
Si vous avez déjà activé Mobile Connect et que vous devez changer de carte SIM, il vous faut redéfinir votre code confidentiel sur votre nouvelle carte SIM.
Après avoir inséré votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone, rendez-vous sur https://mobileconnect.orange.fr/selfcare/#/identification, saisissez votre numéro de téléphone, cliquez sur « Connexion avec Mobile Connect » et suivez les instructions.
Pour des raisons de sécurité, après définition de votre code sur votre nouvelle carte SIM le service Mobile Connect sera bloqué pendant 24h.
Tenez-nous informés !
JustineT
Après le déblocage de mobileconnect, au moment de l'authentification, je tombe sur la page téléphone injoignable.
Pour information, je capte au maximum et j'ai le même problème en étant connecté au wifi !
