Discussion de forum
Application Mobile Connect et esim de l'Iphone XS Max
La seule solution a été de changer de nº de tel pour le compte mobile connect.
le bilan est que ça ne fonctionne pas avec la esim!
SabrinaD a écrit :Bonjour et merci de votre retour phmalt33
N'ayant pas eu d'autres cas, nous ne pouvons vous confirmer l'incompatibilité.
Nous restons présents, si besoin.
Sabrina webconseillère
Bonjour,
je confirme que mobile connect et la esim ne font pas bon ménage.
la vérification de la carte SIM n'en fini pas lors de l'activation de l'app mobile connect sur le site Orange.fr
si vous avez une solution je suis preneur.
merci d avance
Cedric
iphone11pro
esim (en secondaire)
4g active
Roaming off
wifi on/ok
si une solution vous a été apportée je suis preneuse.
j'ai migré ma e-sim d'un iphone à un autre, depuis, mobile connect ne fonctionne plus comme si c'était relié à l'ancien téléphone plutôt qu'à ma ligne.?!
ça n'empêche pas de se connecter en soi au compte client mais ce qui devait faire gagner du temps à la base m'en fait perdre parce qu'on ne peut même pas désactiver l'option puisque pour ça il faut....accéder à mobile connect...le chien qui se mord la queue!
