Après portabilité : Numéro fonctionne en appel, mais pas en réception

[Franck_44]

Bonjour,

Suite à la portabilité de mon numéro, ma ligne fonctionne en appel, et mes interlocuteurs voient bien le numéro qui a été porté, mais la ligne ne fonctionne pas en réception. Je ne peux pas être joint.

Pouvez-vous dépanner ma ligne ?

Merci

Franck.

[PhilippeG]

Bonjour @Franck_44 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG