Discussion de forum
Charlotte_19
18-09-2019Nouveau Membre
Aucun réseau mobile et internet après activation de ma portabilité
Bonjour,
Hier entre 11h et 15h devait avoir lieu la portabilité de mon numéro. J'avais bien activé ma carte sim dès sa réception. La portabilité a bien été effectuée mais depuis plus aucun réseau mobile n'est détecté, ni de réseau internet. Est-ce normal?
2 Réponses
- rolandK
Top Sosheur
Bonjour Charlotte_19
Vous pouvez reactiver votre sim.
Pour cela
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE téléphone fixe ou mobile et laissez vous guider par le serveur vocal.
Vous devrez renseigner votre NUMÉRO PORTÉ et votre NUMÉRO CLIENT
Puis faites un arrêt /marche de VOTRE mobile.
- PhilippeG
Webconseiller