Aucun réseau mobile et internet après activation de ma portabilité

[Charlotte_19]

Bonjour, 
Hier entre 11h et 15h devait avoir lieu la portabilité de mon numéro. J'avais bien activé ma carte sim dès sa réception. La portabilité a bien été effectuée mais depuis plus aucun réseau mobile n'est détecté, ni de réseau internet. Est-ce normal? 

[rolandK]

Bonjour @Charlotte_19

Vous pouvez reactiver votre sim.

Pour cela

Composez le 0800100740 depuis un AUTRE téléphone fixe ou mobile et laissez vous guider par le serveur vocal. 

Vous devrez renseigner votre NUMÉRO PORTÉ et votre NUMÉRO CLIENT

Puis faites un arrêt /marche de VOTRE mobile. 

[PhilippeG]

Bonjour @Nuajo1 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG