Besoin d'aide code mmi non valide

[Zohra1]

Bonjour, j'ai le message problème de connexion ou code mmi non valide, or j'ai besoin d'y avoir accès pour recharger ou consulter le crédit. J'ai réinitialisé le téléphone rien à faire. Peut-on m'aider svp? Merci par avance pour votre retour.

Bonne soirée.

[stephrem85]

Bonjour @Zohra1 

code mmi ?

[Zohra1]

Excusez-moi mais ça ne répond pas à mon problème...

Que faire avec code promo j'ai déjà une offre en cours...

Je veux pouvoir recharger mon mobile et consulter mon solde en cours...

[stephrem85]

@Zohra1 

essayez ici

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

[Zohra1]

Ok merci pour le lien pour recharger mais pourquoi le #123# ne fonctionne pas...? Et me donne le message d'erreur énoncé dans ma question ?

[stephrem85]

Je ne sais pas. 

voyez avec le tchat. 

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