Discussion de forum
Bientôt 15 jours sans Forfait
Bonjour, Courant septembre et vu tous les retours positifs je décide de passer chez sosh avec portabilité de mon numéro. Dernière semaine de septembre je reçois la sim, je la mets dans mon téléphone ...
Bonsoir,
Ils disent que le dossier est complet.
Le technicien qui me demande les 13 chiffres derrière la sim je lui donne on fait toutes les manipulations la sim envoyée ne fonctionne pas, on refait les manipulations avec un autre portable pas plus de succès. Aucun réseau, aucun code Pin n'est demandé. Il me dit que la sim est défaillante, qu'il faut en commander une autre sur mon espace client. Je lui explique que n'ayant pas de réseau je ne peux pas activer mon espace client, ni par mail d'ailleurs car il me demande contacter le service client... Je lui demande de le faire lui directement, il me dit pas de problème, qu'il commande une sim, gratuite. J'attends toujours... Aucune nouvelle sim reçue.
Ils disent que le dossier est complet.
Le technicien qui me demande les 13 chiffres derrière la sim je lui donne on fait toutes les manipulations la sim envoyée ne fonctionne pas, on refait les manipulations avec un autre portable pas plus de succès. Aucun réseau, aucun code Pin n'est demandé. Il me dit que la sim est défaillante, qu'il faut en commander une autre sur mon espace client. Je lui explique que n'ayant pas de réseau je ne peux pas activer mon espace client, ni par mail d'ailleurs car il me demande contacter le service client... Je lui demande de le faire lui directement, il me dit pas de problème, qu'il commande une sim, gratuite. J'attends toujours... Aucune nouvelle sim reçue.