Je ne comprend pas pourquoi je dois payer 10€ en plus de payer 14,99€ du mois de Mars alors que j'ai reçu la SIM le 23 Mars 2020 nous somme seulement en avril je n'est pas user votre SIM ! Du 23 Mars 2020 au 1 Avril 2020. J'avais fait une demande de portabilités pour le 1Avril 2020 ! Donc évidement je paye 10€ à la RÉCEPTION DE MA CARTE SIM ! Puis 14,99€ pour une SIM que j'ai juste activer avec un numéro temporaire, qui au final a eu un problème lors de la portabilités. Alors là moindre des choses à faire ça serai de faire un geste commercial ! Vous en avez peut-être pas besoin des clients comme moi mais sachez que un client reste un clients. Et en plus de ça vous n'avez pas préciser que activer une SIM avec un numéro temporaire allez me coûter 14,99€ pour 8 JOURS dans le mois.
Donc pas conséquent J'ai 2 NUMÉRO SUR 1 SIM mais pour les WEBCONSEILLER de chez Sosh c totalement normal et que le soucis viens de mon iPhone. Donc arrêter de nous prendre pour des C.O.N, désoler du therme employer mais je ne vous pas d'autre mot pour définir nos échanges en message privée. Vous êtes 4 Webconseiller a me dire la même chose. Je leur dit que j'ai déjà fait toute c'est manipulation, ils nous disent de continuer, mais nous ne somme pas des pigeons ni des imbéciles ! Donc arrêter votre cinéma, quand le problèmes viens de chez vous faire un geste ! Car oui j'ai payer 10€ à l'activation de la SIM ce qui est normale, mais j'ai payer 1 mois d'abonnement alors que je n'ai pas user cette sim je l'ai reçu le 23 Mars 2020 et j'ai fais une demande de portabilité pour le 1 Avril 2020 ! Donc par consequent mon numéro est toujours chez l'ancienne opérateur jusqu'au 1 Avril 2020 donc je comprend pas pourquoi j'ai du payer 14,99€ pour 8 Jours sur un numéro provisoire que je n'ai jamais user ! Ça fait cher pour activer une SIM alors et maintenant un Webconseiller me dit de renouveler ma SIM je vais pour faire la demande et puis je voir marquer comme quoi je dois payer 10€ en plus, ce n'est pas moi qui veux changer de sim c'est juste que j'ai un problème avec ma SIM actuel ! Et vous voulez me facturer quelque chose qui ne viens pas de chez moi mais de chez vous ?! D'où je doit réparer le pot casser des autres ! Vous avez vue la vierge vous ?! Donc maintenant faites un geste commercial pour vos clients surtout quand il viens de chez vous le problème ! Sur tout les clients que vous avez qui vous paye tous un abonnement à je ne sais combien 10€ c'est quoi pour vous ? Donc réparer vos erreur s'il vous plaît !
PS: SINON DONNER MOI RDV DANS VOS LOCAUX QU'ON METTE LES POINTS SUR LES i ET LES BARRES SUR LES T ! Cordialement.
Bien à vous.
