Discussion de forum
Résolu
CARTE SIM
Bonjour, suite à un vol de téléphone, j'ai redemandé une carte sim pour ma fille. Plus de 24 heures après, elle n'est toujours pas actIvée ??
Poupette53,
Je suis désolée de cette situation et n'ai pas la raison pour laquelle cette carte ne peut s'activer.
Il y a bien une boutique à Angers au centre commercial Espace Anjou.
Je vous invite à prendre RDV via votre espace client ou à vous y rendre quand vous êtes disponible.
Nous sommes navrés de cette mésaventure et restons à votre disposition, si besoin.
Jab
J'ai bien vu vos messages, je pensais qu'elle avait un nouveau mobile.
Quel est le modèle du mobile que son amie lui prête ?
Si nous arrivons à installer une eSIM, elle sera active de suite.
Jab
Elle redonne le téléphone demain et le seul que nous ayons autrement c'estbu'. IPhone 8...en attendant qu'elle est le nouveau donc pas forcément compatible