Carte ESim impossible à activer

Bonjour, 

J'ai récemment souscris à une offre Sosh en effectuant une portabilité.

J'ai opté pour une esim mais je n'ai plus accès à mon ancien numéro.

J'aiurais besoin de recevoir le code d'activation sur mon numéro de remplacement Lycamobile qui es paramétré comme numéro de contact sur mon espace client afin d'activer ma Esim

Merci