Carte SIM non configurée, plus de réseau...

Bonjour,

Suite à une souscription de ligne, ma portabilité a eu lieu ce jour. Cependant, je ne parviens pas à activer ma carte sim. J'ai des notificatifs récurrentes : carte sim non configurée.

Lorsque je veux composer le #135#, cela ne fonctionne pas avec une notification : non enregistré sur le réseau.

Je ne peux pas non plus activer ma carte depuis internet car mon compte client est inaccessible. Le mot de passe figurant sur mon contrat ne fonctionne pas. Je ne peux pas non plus en demander un nouveau puisqu'il m'est envoyé par avance et que je ne peux pas le recevoir.

J'ai n'ai donc plus de ligne mobile.

Merci pour votre aide.

Cordialement