Discussion de forum
Nels21220
06-12-2018Sosheur occasionnel
Carte Sim activée mais sans 4G
Bonjour je viens d’activer ma carte Sim je peux appeler et recevoir des appels mais je n’ai pas accès à Internet la 4G semble ne pas fonctionner quelle est la solution ? Merci d’avance et bonne soirée
- En fait il fallait attendre :-) il faut 24h après la portabilité pour avoir la 4G. Vous savez tout!
3 Réponses
- Nels21220Sosheur occasionnelEn fait il fallait attendre :-) il faut 24h après la portabilité pour avoir la 4G. Vous savez tout!
- Nels21220Sosheur occasionnelBonsoir,
Les possibles parmi vos propositions :
>APN mal paramètrées : qu’est ce que ça signifie?
>soucis sur la ligne - rolandKTop ContributeurBonsoir Nels21220
Au choix...
>Vous n'êtes pas dans une zone équipée 4G
>Votre mobile n'est pas 4G
>Le paramétrage de votre mobile n'est pas sur 4G
>Vous n'avez pas activé les donnés mobiles.
>Vos APN sont mal paramètres.
>il y a un soucis sur votre ligne nécessitant une mise a jour de la part d'un conseiller.
(Rayer les mentions inutiles)