Discussion de forum
Thomas009
16-06-2018Sosheur occasionnel
Carte Sim de fonctionne pas
Bonjours J'ai reçu ma carte Sim soch hier , après activation je ne peus rien émettre ( appel sms ) et ne peus pas accéder à internet. J'ai aussi essayer de me connecter sur mon espace client mai...
Thomas009
16-06-2018Sosheur occasionnel
Bonjours quelqu'un pourrai me dire comment je peus faire pour retrouver le numéro client pour activer ma ligne mobile j'ai égaré le papier et je suis vraiment embêté.
Merci par avance
Merci par avance
- labougeotte16-06-2018
Top Sosheur
Bonjour Thomas009
Le numéro de client se trouve dans le suivi de commande (à faire depuis un ordinateur)
Cliquez sur le lien https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php . Cliquez sur "vous avez oublié le code d'accès", sélectionnez le mode de réception par mail et renseignez l'adresse mail. - Thomas00916-06-2018Sosheur occasionnelMerci pour votre réponse.
Malheureusement je n'arrive pas à recevoir ce code quand je demande de le revoir par sms je ne reçois rien et par mail :
Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer.
Nous vous invitons à contacter votre service client.
Retour à la saisie du code d'accès - Thomas00917-06-2018Sosheur occasionnelPersonne pour répondre à ma question ??