Discussion de forum
Redouanee
08-08-2018Sosheur occasionnel
Carte Sim
Bonjour je n’arrive pas à activer ma puce car je ne connais pas mon mot de passe client orange je suis un nouveau client ayant pris un abonnement 4g sosh récemment j’ai reçu un courrier mais sur ceci ...
Redouanee
08-08-2018Sosheur occasionnel
14 août
- labougeotte08-08-2018Top Contributeur
Selon les retours du forum, il est arrivé que la carte sim soit arrivée avant d'avoir reçu le mail d'information.
Soit vous attendez 48 h, soit vous contacter un conseiller.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
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