Discussion de forum

Avatar de Franck05320
Franck05320
Sosheur occasionnel
27-03-2018

Carte nano sim

Bonjour j'ai reçu une nouvelle carte nano sim mais il met impossible de l'activité malgré tout mes tentatives via tel ou par@ que faire ? Et il possible de contacter un technicien pour qu'il puisse m'aider Merci

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
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  • Avatar de Franck05320
    Franck05320
    Sosheur occasionnel
    Bonjour à cette date le problème de carte sim n'es toujours pas réglé. Cela fait quatre fois que je change de carte que je paie ainsi que mon abonnement et toujours rien pas assistance pas de geste commercial. De plus j'ai regardé mes consommations tel et SMS et je m'aperçois que ma ligne est utilisé pourtant je n'es plus de carte sim depuis mars. Peut-on m'aider et me dire ce qui ce passe dans vos services
  • Avatar de Franck05320
    Franck05320
    Sosheur occasionnel
    J'aimerais le remboursement des trois premiers cartes sim . Un geste commercial sur la facturation car le défaut bien de chez vous et j'estime payer un service pour rien.
  • Avatar de Franck05320
    Franck05320
    Sosheur occasionnel

    Veuillez me contacter à cette adresse mail
    **********@gmail.com
    Merci

     

    [EDIT: Merci Franck05320 de ne pas afficher de données personnelles en public].