Discussion de forum

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Largo221
Sosheur occasionnel
19-09-2021

Carte sim perdue

Bonjour,

J'ai perdu ma carte SIM que j'avais sortie de mon téléphone. Je souhaite prendre une E sim mais Sosh doit m'envoyer un SMS sur ma ligne pour pouvoir l'activer. Sauf que je ne reçois plus les SMS bien sûr. Comment puis-je leur demander d'envoyer ce fameux code sur la ligne de quelqu'un d'autre ? Merci pour votre aide.

Bonne soirée 

1 Réponse

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Largo221 

    Vous devez dans un premier temps renouveler votre carte SIM vers une SIM physique pour ensuite passer sur une eSim dans un second temps.

    Jey