Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Carte sim perdue

Bonjour,

J'ai perdu ma carte SIM que j'avais sortie de mon téléphone. Je souhaite prendre une E sim mais Sosh doit m'envoyer un SMS sur ma ligne pour pouvoir l'activer. Sauf que je ne reçois plus les SMS bien sûr. Comment puis-je leur demander d'envoyer ce fameux code sur la ligne de quelqu'un d'autre ? Merci pour votre aide.

Bonne soirée 

1 réponse1

Bonjour @Largo221 

Vous devez dans un premier temps renouveler votre carte SIM vers une SIM physique pour ensuite passer sur une eSim dans un second temps.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !