Discussion de forum
Carte sim
Aie ! dans ce cas il va falloir attendre demain et demander l'activation à un conseiller chat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Renseignez le mot clé dans la barre de recherche puis la loupe. Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas.
Bonjour PatriciaN ,vous pouvez lever la restriction en appelant le 740 depuis la ligne sosh puis en entrant votre numéro client disponible sur votre mail de bienvenue.
Tout est expliqué ici: Espace Client Sosh - Activer votre carte SIM en ligne
Bonjour, j'ai fait ce que vous m'avez dit et j'ai pu créer mon code secret à 4 chiffres. Malheureusement au téléphone après avoir tout renseigné ils me disent qu'ils ne peuvent pas accéder à ma demande. Pareil en ligne je ne peux pas activer ma carte sim
Aie ! dans ce cas il va falloir attendre demain et demander l'activation à un conseiller chat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Renseignez le mot clé dans la barre de recherche puis la loupe. Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas.
Merci pour vos réponses j'espère y arriver car cela me stress un peu quand même. Passez une bonne soirée et de bonnes fêtes de fin d'année.
