Discussion de forum

Avatar de Klux
Klux
Sosheur junior
29-06-2026

Code de confirmation non reçu

Bonjour à tous, 

Je n'ai pas reçu le code de confirmation pour activer mon esim et la portabilité a été faite. 

Malheureusement, par le chat avec un conseiller, ca tourne en rond et j'ai l'impression de parler que la personne ne sait pas quoi faire. 

Pouvez vous m'aider svp

3 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    30-06-2026

    Bonjour Klux,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de compte lient et mobile Sosh⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée. ☀️
    Sab

  • Avatar de Klux
    Klux
    Sosheur junior
    30-06-2026

    Bonjour, 

    Problème réglé, je me suis rendu en boutique orange sur ma pause de midi. 

    désolé du dérangement. 

    Bonne journée à vous. 
    Cordialement, 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    30-06-2026

    Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une assistance en boutique Klux 👍

    Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite un bel été !☀️☀️

    Sab




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