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Avatar de kfri47
kfri47
Sosheur occasionnel
10-04-2021

Code de sécurité PAYPAL, non reçu

Bonjour, je viens de changer de forfait et revenir chez Sosh.

Je ne peux pas recevoir mes codes sécurtié via mon téléphone pour authentifier mes paiements PAYPAL.

Aujourd'hui on nous propose une sécurité renforcée pour nos modes de paiement cb, paypal et autres. Je recevais sur mon téléphone mon code sécurité, avec mon ancien opérateur. Mais avec SOSH, ça ne passe pas, je ne reçois rien, je ne peux plus me connecter à PAYPAL étant donné que je ne reçois plus mes codes. Donc dans ce système où tout doit être sécurisé, et j'apprécie, je souhaite avoir une réponse, pourquoi je ne peux pas recevoir mes codes de sécurité avec SOSH, ca marche avec les autres opérateurs, donc merci pour votre réponse......

6 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour kfri47 

     

    demandez à PayPal de supprimer votre numéro de mobile.

    • Avatar de kfri47
      kfri47
      Sosheur occasionnel

      J'ai besoin de communiquer avec PayPal pour avoir les codes, le problème ne vient pas de là. Cette réponse a déjà été proposée, sans succès. C'est quand même incroyable que chez les autres opérateurs ça marche bien et pas chez Sosh. Pourquoi Sosh ne chercheher pas le problème de son côté. C'est à lui de faire la démarche et offrir a ses clients le service pour lequel on paie.


      stephrem85  a écrit :

      Bonjour kfri47 

       

      demandez à PayPal de supprimer votre numéro de mobile.


       

  • Avatar de kfri47
    kfri47
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Revenue chez Sosh, hier, je me rends compte en effet, que mes sms de code de sécurité envoyé par PAYPAL, n'arrive pas sur mon téléphone, embetant car je ne peux plus me connecter à mon compte.

    Chez mon ancien opérateur, ça fonctionnait très bien.

    Vive la sécurité des achats. sauf que là je suis très embetée.....