Code messagerie oublié

[PRMA06]

Bonjour

J’ai oublié le code secret de ma messagerie et je n’arrive pas à le réinitialiser.

En tapant 0608080808 il vous demande mon numéro de téléphone portable puis # et ensuite de taper mon code secret. DONC il est impossible de réinitialiser mon code secret pour consulter ma messagerie

[JustineT]

Bonjour @PRMA06 , j'ai répondu à votre Message Privé !

Ju🌴

[PRMA06]

Bonjour,

Non je n'ai rien reçu par sms pour réinitialiser mon code secret ou par email.

Je vais changer d'opérateur

Votre réponse n'est pas du tout satisfaisante.

Cordialement

[labougeotte]

Bonjour @PRMA06 

Il ne faut pas taper le numéro de mobile quand vous appelez le 0608080808 depuis le mobile.

Au revoir !