Discussion de forum
Comment ré-activer e-sim après changement de téléphone ?
Bonjour, tout est dans le titre.
Mon iPhone a été remplacé au magasin Apple suite à un dysfonctionnement, et après la restoration avec mon ancienne sauvegarde, mon téléphone indique "No Sim" là où mon e-sim était affichée (dans les paramètres données mobiles)
Où est-ce que je peux trouver le QR code pour paramétrer de nouveau mon e-sim ?
Merci pour votre aide.
3 Réponses
Bonjour Justine,
Merci pour votre retour, j'ai eu la même solution par chat lors d'une discussion avec un de vos collègues. Mis à part le mail qui retranscrit la discussion, je n'ai pas vu d'actions à propos des actions l'agent a confirmé qu'il allait effectuer.
Qui dois-je contacter pour que les informations qui m'ont été données par chat soient mises en place ?
Merci,
Gaetan
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour gaetan64,
J'aimerai accéder votre dossier. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant, svp ?
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048
