Discussion de forum
Comment résilier et garder son numéro ?
Bonjour,
Tu ne peux pas résilier et garder ton numéro, il faut que ça soit fait automatiquement dans le cadre de la portabilité du numéro.
Donc :
- soit tu redemandes un RIO et tu le fournis à ton nouvel opérateur afin de "relancer" la portabilité
- soit tu souscris une nouvelle fois avec portabilité du numéro en résiliant le nouvel abonnement souscrit précédemment (ne pas résilier l'ancien abonnement)
Bonjour,
Tu ne peux pas résilier et garder ton numéro, il faut que ça soit fait automatiquement dans le cadre de la portabilité du numéro.
Donc :
- soit tu redemandes un RIO et tu le fournis à ton nouvel opérateur afin de "relancer" la portabilité
- soit tu souscris une nouvelle fois avec portabilité du numéro en résiliant le nouvel abonnement souscrit précédemment (ne pas résilier l'ancien abonnement)
Donc si j'ai bien compris, la seule solution c'est de résilié mon nouvel abonnement c'est bien ça ?
Si tu veux absolument garder ton numéro, il faut faire ça dans les règles obligatoirement en tout cas.
Si pour une raison ou une autre, la portabilité n'a pas fonctionné, il faut recommencer depuis le début.
Merci beaucoup